“從2003年到現在，安科瑞的業(yè)績(jì)年年增長(cháng)。很多人問(wèn)我疫情之后怎么辦？我告訴他們，安科瑞不僅沒(méi)有受影響，而且會(huì )更加快速地增長(cháng)。疫情讓這個(gè)行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，很多同行的業(yè)績(jì)都掉下去了，但安科瑞沒(méi)有被打垮。沒(méi)有打垮我們的，都會(huì )讓我們變得更強。”安科瑞的副總經(jīng)理朱芳女士說(shuō)道。

       安科瑞電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安科瑞）集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)于一體，是一家為企業(yè)微電網(wǎng)提供能效管理和用電安全解決方案的高科技企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年積累，公司參與了諸多能效管理項目，包括天水體育中心、滬昆高鐵曲靖北站、嵩明站、東京奧運會(huì )等。疫情期間，他們更是為全國各地的火神山、雷神山醫院提供了服務(wù)，為抗疫貢獻了自己的力量。

互聯(lián)網(wǎng)思維

       今年初，武漢封城的消息剛剛傳來(lái)，安科瑞就立刻要求所有中層干部回到工作崗位。“假如讓我在家睡一個(gè)月的懶覺(jué)，估計我也睡散了”，朱芳說(shuō)道。因此，公司要求所有員工都必須在家辦公，有的人當時(shí)回到了老家，電腦沒(méi)有帶回去，有的人老家在偏遠山區，網(wǎng)絡(luò )不流暢，但是他們都克服萬(wàn)難，解決了自己的不便。此外，公司的信息化管理部門(mén)也開(kāi)放了遠程桌面，員工們可以在家用自己的電腦操縱公司的辦公電腦。

       為了保證工作效率，公司要求員工上班前半小時(shí)開(kāi)早會(huì )，下班前一個(gè)小時(shí)由各部門(mén)領(lǐng)導檢查作業(yè)。朱芳擔心的是研發(fā)部門(mén)，因為他們不像其他部門(mén)那樣模塊化，很多新的研發(fā)人員不知道怎么分工，協(xié)同完成設計。研發(fā)的管理人員就開(kāi)動(dòng)腦筋，一方面老員工把公司的研發(fā)經(jīng)驗、共性的技術(shù)問(wèn)題教給這些新人；另一方面，他們讓年輕人反過(guò)來(lái)匯報自己學(xué)到了什么。

       安科瑞的員工平均年齡只有29歲左右，他們平時(shí)很有個(gè)性，勇于創(chuàng )新，但在這樣關(guān)鍵的時(shí)刻，他們表現出了自己的成熟穩重，這讓朱芳感到很驚喜。不少員工都向她反饋，在“關(guān)禁閉”的時(shí)候，自己有工作可干是很幸福的事情，比在家耗著(zhù)好很多，“起碼人不會(huì )廢掉”。他們的家人也都全心全意支持安科瑞員工，這樣公司內部才能有序地開(kāi)展工作。

    居家辦公期間，安科瑞的海外部查漏補缺，搭建了十多個(gè)國家的商務(wù)網(wǎng)站、進(jìn)軍了電商平臺，把外貿的缺口都補上了。這對員工的英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)水平和搭建網(wǎng)站的技術(shù)都是很大的考驗。那段時(shí)間，海外部的所有人都全身心投入到了這件事上，工作負荷很重，有時(shí)奮戰到晚上十一二點(diǎn)。正是由于這樣的奮斗和努力，那兩個(gè)月成為了公司海外業(yè)務(wù)提升的兩個(gè)月。

       疫情期間的工作重點(diǎn)是抓培訓。安科瑞嘗試了多家視頻會(huì )議的軟件，發(fā)現好用的工具是直播平臺。培訓老師在直播間粉墨登場(chǎng)，每位銷(xiāo)售每天至少邀請三十位客戶(hù)進(jìn)直播間。朱芳表示，“平時(shí)跟客戶(hù)講產(chǎn)品，他們是不愿意聽(tīng)的，但那個(gè)時(shí)候他們在家都憋壞了，聽(tīng)得特別認真。”就這樣，安科瑞第一季度的訂單不僅沒(méi)有跌，反而漲了一點(diǎn)。由于沒(méi)有差旅費和招待費，利潤也變多了。

     “沒(méi)有人遇到過(guò)這樣的事情，但我覺(jué)得這就能體現我們的能力”。后疫情時(shí)代，安科瑞繼續延續疫情時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)思維，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到銷(xiāo)售、研發(fā)和生產(chǎn)上。公司大力推行無(wú)紙化辦公，原本只有70%至80%的工作通過(guò)線(xiàn)上完成，如今只要一件事重復了三次以上，公司就要求把它流程化和網(wǎng)絡(luò )化，工作效率因此有了顯著(zhù)的提高。

肩負抗疫責任

       2月2號，政府要求安科瑞提供一批電力設備，并在24小時(shí)之內交貨給武漢的雷神山醫院。以前，這種設備都需要依賴(lài)進(jìn)口，如今安科瑞已經(jīng)能夠自主研發(fā)生產(chǎn)了。然而，當時(shí)他們不能上高速，不能去異地，不能去供應商那里取貨，員工也不能上班，這該如何是好？安科瑞決定絞盡腦汁、竭盡全力完成任務(wù)！終于在政府部門(mén)協(xié)調下，他們有了應急物資的證明，這才把貨物及時(shí)送到了武漢。除了武漢雷神山，上海的金山衛生中心、南通火神山、北京小湯山等全國64個(gè)醫院都用到了他們的設備。

       然而，設備送到了現場(chǎng)還不夠，安科瑞還需要派員工在重癥病房調試。由于上海的技術(shù)人員進(jìn)不去，只能安排當地的銷(xiāo)售和技術(shù)，通過(guò)遠程的方式教他們調試。這讓朱芳很是糾結，“我們不是為了掙錢(qián)，這能賺多少錢(qián)，我們是為了救命”。公司拼了命把貨給交了出去，員工也想要為抗疫做貢獻，即使家里人不同意，他們還是毅然決然地報名參加了，穿著(zhù)防護服在重癥病房調試設備。朱芳很觸動(dòng)，“那就像上戰場(chǎng)一樣”。

       安科瑞有一位巴西的客戶(hù)也是這樣。國內疫情剛爆發(fā)的時(shí)候，他鼓勵安科瑞的員工們要加油，同時(shí)也擔心地表示，巴西的醫療不如中國，當地人又特別喜歡自由，如果爆發(fā)了疫情，政府很難控制得像中國這么好。誰(shuí)知一語(yǔ)成讖，后來(lái)巴西的疫情越來(lái)越嚴重，這位客戶(hù)在國內四處奔走，為各家醫院的ICU和重癥病房安裝電力設備。

       得知他沒(méi)有防護措施后，朱芳很擔心他，郵寄了八千多個(gè)口罩和諸多防護服、防護眼鏡。這位客戶(hù)收到包裹后特別感動(dòng)，之后每到一個(gè)醫院安裝完安科瑞的設備后都會(huì )拍照分享回來(lái)。

厚積薄發(fā)，看好外貿未來(lái)

       朱芳帶領(lǐng)海外部小伙伴從2018年開(kāi)始就去海外調研，跟著(zhù)同行們交流和學(xué)習，為安科瑞的外貿發(fā)展打了三年的基礎。她們表示，如果沒(méi)有疫情的話(huà)，今年公司的外貿應該能紅火起來(lái)的。不過(guò)，即使有疫情影響，安科瑞今年依舊取得了不少成果。

       公司今年中標了美國某知名鐵塔公司在非洲十個(gè)國家的基建項目，同時(shí)，以色列、印度、菲律賓、馬來(lái)西亞等國家的項目遍地開(kāi)花，東京奧運會(huì )也有用到他們的產(chǎn)品。雖然國外目前在停擺狀態(tài)，有些訂單暫時(shí)沒(méi)辦法推進(jìn)下去，但是這至少證明了公司的外貿戰略是正確的。

       安科瑞延續自己的互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)軍電商平臺，為公司帶來(lái)了不少客戶(hù)流量，好幾位大客戶(hù)就是通過(guò)中國制造網(wǎng)向安科瑞詢(xún)盤(pán)的。根據他們的經(jīng)驗，各個(gè)國家的谷ge推廣也很有效果。目前安科瑞在南美、東南亞和非洲市場(chǎng)的業(yè)績(jì)都不錯，只有印度市場(chǎng)受疫情影響比較大。

       談及未來(lái)，朱芳對安科瑞很有信心，公司只要按照目前的管理模式發(fā)展下去，穩扎穩打，實(shí)現傳感器芯片的革新，吸引更多大數據和人工智能方面的人才，做成大平臺，拓展海外市場(chǎng)，三五年內實(shí)現20個(gè)億肯定不成問(wèn)題。

       文章來(lái)源于：《焦點(diǎn)視界》2021年4月。